DataBalk
DataBalk bedient vanuit vestigingen in Veenendaal en Gorinchem met zo’n 250 medewerkers al ruim 25 jaar haar klanten op ICT-gebied. In een samenwerking op maat ondersteunen wij de primaire bedrijfsprocessen van onze klanten met diensten op het gebied van applicatiemanagement en infrastructuurmanagement. Onze dienstverlening is gericht op middelgrote organisaties en omvat ondersteuning met expertise tot en met volledige uitbesteding in het datacenter. Voor specifieke
markten bieden wij een op Microsoft AX gebaseerde ERP-suite. Altijd staat de gebruiker centraal. DataBalk staat garant voor innovatie, vakmanschap en betrokkenheid.



Applicatiemanagement
U bent voor uw dagelijkse bedrijfsvoering steeds meer afhankelijk van de continuïteit van uw systemen en applicaties. Zonder goed functionerende applicaties kunnen uw medewerkers hun werk immers niet doen. Of kunt uw klanten niet de service leveren die ze van u gewend zijn. Het waarborgen van die continuïteit kost u waarschijnlijk steeds meer moeite en zorgen. Zeker omdat de complexiteit van de huidige technologie toeneemt en uw ICT-infrastructuur en die van uw klanten aan alle kanten groeit. Goed applicatiemanagement en het waarborgen van de applicatiebeschikbaarheid zijn dan ook essentieel. Maar heeft u de kennis en resources in huis om systemen en applicaties tot 24x7 in de lucht te houden? Met de dienst Applicatiemanagement van DataBalk is dat niet nodig. U kunt er dan op rekenen dat uw applicaties vakkundig worden beheerd. Waardoor u zich zonder zorgen kunt richten op uw kernbusiness.

Onze aanpak is gebaseerd op drie pijlers: beheren, optimaliseren en innoveren. Met een juiste mix van die drie componenten kunt u namelijk anticiperen op de trends en kostenefficiënt bezig zijn op basis van een gezond risicoperspectief.

Lees meer over Applicatiemanagement.

Infrastuctuurmanagement
DataBalk ondersteunt, verzorgt of ontzorgt woningcorporaties, zorginstellingen en middelgrote organisaties met verschillende vormen van dienstverlening op het gebied van IT-infrastructuurmanagement: ICT Support, remote beheer en application service providing (ASP). Voor al onze diensten stellen wij vooraf samen met u een duidelijke service level agreement (SLA) op. Aan de hand van de vastgelegde servicenormen wordt de geleverde dienstverlening periodiek geëvalueerd. U ontvangt maandelijks een rapportage waarin wij de geleverde diensten vergelijken met de afgesproken servicenormen en de uitgevoerde werkzaamheden (zoals afgehandelde incidenten en projecten).

Lees meer over Infrastuctuurmanagament.