Nadat l’escaut woonservice vorig jaar Omega in gebruik heeft genomen, zijn eind juli ook de handtekeningen gezet onder de ASP Omega Overeenkomst. Vanaf medio september besteedt l’escaut woonservice hiermee haar ICT infrastructuur en het beheer van de Omega en Kantoorautomatiseringsoftware volledig uit aan DataBalk. Met het ondertekenen van deze overeenkomst laat l’escaut woonservice het beheer over aan de specialisten van de DataBalk divisies Wonen en ICT Diensten, waardoor de l’escaut medewerkers zich volledig kunnen concentreren op het uitvoeren van hun primaire taken.

Ondertekening ASP Omega Overeenkomt door Peter Schouwenaar en Richard de Jager van l’escaut woonservice

De ICT afdeling van l’escaut hoeft zich niet langer zorgen te maken over zaken als beschikbaarheid, performance en beveiliging van de ICT voorzieningen. Hierover zijn heldere afspraken gemaakt en vastgelegd in de Service Level Agreement (SLA) met DataBalk. En omdat deze overeenkomst betrekking heeft op zowel Omega als de Kantoorautomatiseringsoftware betekent dit voor l’escaut dat zij met nog maar één partij te maken hebben die verantwoordelijk is voor de totale automatisering, dus ook het contractmanagement is nog eens verder vereenvoudigd.

De ASP Omega Dienstverlening wordt verzorgd vanuit het eigen, moderne datacenter van DataBalk in Veenendaal, wat voorzien is van diverse beschikbaarheid verhogende maatregelen. Alleen op deze wijze kan worden voldaan aan de wens van l’escaut om de beschikbaarheid van de ICT omgeving net zo vanzelfsprekend te laten zijn als water uit de kraan.